ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)

на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів. 

 

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті sho-online.com.ua.

Даний договір є публічним, відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим.

Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення і за невиконання умов цього Договору, у тому числі взаємовідносин, які

виникають на умовах продажу з використанням Сайту sho-online.com.ua  та усі інші умови договору.

Договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

Для регулювання договірних правовідносин за даним публічним договором Сторони, за необхідності, застосовують українське законодавство.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.

1.2. Товар – предмет угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину Продавця. Фотографії Товару, розміщені на сайті є простими ілюстраціями до нього і можуть дещо відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду/кольору Товару. Опис/характеристики, що супроводжують Товар, надають основну, але не вичерпну інформацію про Товар.

1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою sho-online.com.ua  створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару та зобораженням.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі або резервації товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.

1.5. Продавець – ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ЛІМАРОВА АЛІНА СЕРГІЇВНА, РНОКПП: 3573905663, фізична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження якої: 49098 м. Дніпро, вул. Маршала Малиновського, буд.20, кв. 131.

1.6. Компанія перевізник - служба доставки замовлення, інформація про яку розміщена на сайті у відповідному розділі.

1.7. Одержувач – Покупець, або особа, яка від імені Покупця фактично отримує Товар, що був доставлений Компанією-перевізником.

1.8. Замовлення – належним чином оформлений та розміщений за допомогою Сайту запит Покупця на здійснення купівлі обраного Товару.

1.9. Акцепт –дії Покупця, що спрямовані на прийняття умов цієї Публічної оферти.

1.10. Особистий кабінет – сторінка Сайту, що за бажанням створюється Покупцем шляхом автоматизованих реєстраційних дій та містить історію замовлень, оформлених Покупцем за допомогою Сайту, а також персональну інформацію, вказану самостійно покупцем при Реєстрації. Власний кабінет Покупця може містити також іншу інформацію, необхідну для ідентифікації Користувача/Покупця, інформаційних повідомлень від власника сайту та оформлення замовлень, обміну інформацією та документацією , об’єм та порядок розміщення такої інформації визначається на розсуд Продавця.

1.11. Реєстрація – внесення Покупцем необхідних для ідентифікації даних у відповідну форму на Сайті

 

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.

2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті Інтернет-магазину, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.

 

3. Оформлення Замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в Інтернет-магазину через форму «Кошик».

3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

3.3. Для оформлення Замовлення через Сайт Покупець повинен:

– обрати Товар, представлений на Сайті, обрати кількість та перейти до розділу «Додати в Кошик»;

Товар буде автоматично доданий до розділу «Кошик»;

– натиснути «Оформити замовлення»;

3.4. Замовлення вважається оформленим та прийнятим до виконання Продавцем у випадку, коли після завершення Покупцем дій по оформленню замовлення на СайтіПокупець отримає інформацію про прийняття Замовлення, також повідомлення може міститися інформацію про попередню дату відправки та строк доставки або адресумагазину, якщо Покупець зазначив такий спосіб отримання Товару.

3.5. При оформленні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову  інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:

3.5.1. прізвище, ім'я Покупця;

3.5.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);

3.5.3. контактний телефон.

3.5.4. Ідентифікаційний код для юридичної особи або фізичної-особи підприємця.

3.6. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

3.7. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.

3.8. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.

3.9. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

3.10. Укладаючи Договір, акцептуючи умови даної  пропозиції шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:

а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);

б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.

3.11. У випадку відсутності Замовленого Товару, Представник Продавця зобов’язанийдовести до відома Покупця таку інформацію за допомогою засобів зв’язку, залишенимиПокупцем при реєстрації на Сайті.

3.12. У разі відсутності Замовленого Товару, Замовлення буде анульовано. Про анулювання Замовлення Покупця буде повідомлено через особистий кабінет абоповідомлення на поштову адресу, Viber, інші зазначені месенджери вказані Покупцем при оформленні замовлення.

3.13. Користувач/Покупець має право скасувати замовлення зателефонувавши на номер телефону вказаний Продацем або звернутися до чат-боту, але не пізніше, як до моменту отримання від Продавця повідомлення про підтвердження прийняття Замовлення та відправку Товару .

 

4. Ціна і Доставка Товару

4.1 Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях з урахуванням ПДВ.

4.2 Ціни на Товари можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті Інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки Товару Покупець сплачує   відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).

4.4. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.

4.5. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».

4.6. Сторони домовились про те, що Доставка Товару здійснюється безпосередньо в магазині Продавця та/або через служби доставки (компанії-перевізників) вказані на Сайті.

4.7. При неможливості зв’язатися з Покупцем за вказаним ним при замовленні номером телефону, замовлення вважається анульованим.

4.8. Отримання Товару безпосередньо в магазині Продавця здійснюється за пред’явленням номеру замовлення. Для отримання замовлення необхідно пред’явити документ, що підтверджує особу (паспорт, додаток «Дія», водійське посвідчення). У випадку, якщо оплата здійснюється під час отримання товару, для отримання замовлення документи не потрібні.

4.9. Разом із Замовленням Покупцю надаються передбачені чинним законодавством документи на

Товар якими можуть бути розрахунковий документ, накладна або інший документ, що підтверджує факт отримання коштів, із зазначенням дати здійснення розрахунку та фактупередачі Товару.

4.10. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити товар за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю.

4.11. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника)  або самостійно перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, гарантійний термін).

4.12. Фактом, що підтверджує отримання Товару, відсутність зауважень та претензій, щодо кількості, зовнішнього вигляду і комплектності товару є момент прийняття Товару Покупцем чи уповноваженим представником Покупця від Компанії-перевізника. Фіксація передачі товару підтверджується згідно даних в реєстрах видачі вантажів/відправлень Компанії-перевізника, чи у інший спосіб узгоджений обома Сторонами у Замовленні. 

4.13. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місті поставки Товару від Продавця, чи під час передачі Продавцем товару службі доставки (перевізнику) обраної Покупцем, шляхом проставлення підпису в супровідних документах, що підтверджують доставку Покупцеві або у інший спосіб обумовлений умовами цього Договору.

4.14. Покупець під час оформлення замовлення, обираючи відповідну компанію-перевізника, у повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників. З умовами таких Правил можна ознайомитись на веб-сайтах відповідних Компаній-перевізників.

5. Права тa обов’язки Сторін 

5.1. Продавець зобов’язаний:

5.1.1. Після підтвердження Замовлення, виконувати належним чином оформлені та підтверджені Замовлення та передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.

5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.

5.1.3. Організувати передачу Товару з метою доставки Покупцю згідно з оформленимЗамовленням та умовами Публічної оферти;

5.1.4. Перевірити кількісні та якісні характеристики Товару під час його пакування та підготовки до доставки;

 

5.2. Продавець має право:

5.2.1. Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.

5.2.2. В односторонньому порядку призупинити продаж Товарів та надання послуг доставки (відмовити у оформленні Замовлення/продажі та доставці Товарів) у випадку порушення Користувачем/Покупцем умов Публічної оферти.

5.2.3. У разі відсутності замовленого Покупцем Товарів Продавець, вправі виключитизазначений Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, обов’язковоповідомивши про це Покупця зазначеним Покупцем засобом зв’язку.

5.2.4. Розміщувати на Сайті інформацію про рекламні заходи та маркетингові активності, які проводяться чи будуть проводитись Продавцем та/або третіми особами-партнерами Продавця.

 

5.3 Покупець зобов'язується:

5.3.1. До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину.

5.3.2. На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.

5.3.3. При одержанні Замовлення впевнитися у цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту Замовлення. У випадку виявлення пошкоджень чи неповної комплектаціїТовару – зафіксувати всі відмінності в Акті, який разом із Покупцем повинна підписатиособа, яка здійснила доставку Замовлення.

5.3.4. Ознайомитись з Правилами перевезення вантажів Компаній - перевізників до моменту оформлення Замовлення.

 

6. Повернення Товару

6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, розміром, фасоном, кольором або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.

6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

6.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

6.5. Повернення Товару неналежної якості, комплектності відбувається в разі: пошкодження упаковки або не працює механізм, відсутність деталей, складових Товару . Під товаром неналежної якості мається на увазі товар, який несправний і не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей. Отриманий Товар повинен відповідати опису на Сайті. Відмінність елементів дизайну, або оформлення від заявлених в описі на Сайті не є ознакою неякісності або дисфункції Товару.

6.6. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.

6.7. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

6.8. У разі відмови Покупцем від отримання Товару, зокрема у випадках, коли Товар був доставлений до відділення служби доставки, поштомату, за адресою доставки кур'єром або до магазину, проте не був отриманий або невчасно отриманий з ініціативи Покупця або внаслідок його бездіяльності, воєвиявлення, вартість послуги з доставки/зберігання не підлягає поверненню Покупцю . Послуга доставки вважається належним чином наданою Покупцю з моменту фактичної передачі Товару Перевізнику для транспортування до Покупця.

6.9. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти».

 

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

7.5. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення абонедійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно матеріального і процесуального права України, з дотриманням умов щодо підсудності та підвідомчості.

 

8. Обробка персональних даних

8.1. При акцепті договору Покупець надає свою згоду на збір та обробкуперсональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональнихданих».

8.2. Надана Покупцем інформація використовується Продавцем при обробці Замовлення.